北投觀光熱，最美圖書館變調，博物館也淪陷，志工規勸反遭投訴－何志偉的公益生活

北投觀光熱，最美圖書館變調，博物館也淪陷，志工規勸反遭投訴

「北投風華小鎮」剛榮獲觀光局十大觀光小城選拔，北投各熱門景點卻屢屢傳出遊客吵鬧影響他人的狀況，甚至有志工善意規勸反遭惡意投訴的案例發生！市議員何志偉痛批市府未做好宣導，讓民眾將博物館誤認為民俗村，太過熱情影響他人，加上志工聘用經費不足，導致志工疲於奔命勸導還被投訴，嚴重影響志工的士氣！

北投地區觀光資源豐富：北投綠色圖書館被票選為世界最美的圖書館，附近的北投溫泉博物館也是重要熱門景點！該博物館在1997年被內政部評定為三級古蹟！是北投溫泉展史的重要代表建築，設計風格融合維多利亞洋樓及日式傳統建築！為確保遊客觀光品質，時段限制200人進場參觀，每年吸引超過30萬以上人次入館。

許多民眾向台北市議員何志偉反應，除北投綠色圖書館過於吵鬧影響閱讀外，北投溫泉博物館也有遊客喧嘩、在禁止使用閃光燈的地方頻頻閃燈、接聽手機等干擾其他參觀者的行為發生！更有博物館的志工善意規勸，卻遭參觀民眾怒斥，還被投訴市長信箱要求檢討的不合理情形！

何志偉指出北投溫泉博物館的志工多為在地熱心文史的居民，犧牲假日休息的時間專門來為旅客介紹北投特有的溫泉文化及發展歷史，四個小時只領110元的車馬費，比起其他單位3小時110元還要少，更遠比不上外面每小時103元的基本工資！加上市政府推動「夜間開館」更讓他們工作量大增，一人當多人用！每一位志工都是愛鄉愛土、推廣文化的優秀市民！但部分民眾不實且惡意的投訴，令他們的士氣大受打擊！

市議員何志偉指出博物館就應該有博物館參觀的禮儀，尤其北投溫泉博物館還是國家三級古蹟更應好好保護！何志偉痛批市府沒有做好宣導工作，在入口設置明確的博物館標示及博物館參觀禮儀，導致民眾誤以為北投溫泉博物館只是一般觀光景點，可以像在民俗村一樣任意而行，忽視參觀禮儀，更造成地方熱心文史的志工勸導無效還得受到不平的對待！

何志偉要求台北市政府應比照世界各大博物館制定全市公立博物館參觀禮儀及規定，宣導並設立明確的標示，除讓民眾認識博物館並讓志工有執勤的依據避免爭議，此外何志偉呼籲市府應增加招募志工的經費，吸引更多的市民投入台北市的文化建設！

各大博物館參觀規定

博物館	地點	參觀規定
故宮博物院	台灣台北	Ø 陳列室內禁止高聲談笑、追逐嬉戲、飲食、吸煙及拋棄紙屑、雜物、使用行動電話。 Ø 展區內禁止照相及攝影。 Ø 服裝不整、攜帶寵物及玩具者謝絕進入參觀。 Ø 禁止攜帶各類危險品及背包、旅行袋、行李箱等進入展場，並得實施必要之檢查。 Ø 遊客持有之照相及攝影器材，應置放隨身包內或予寄存，方得進場。 Ø 正館展廳禁止攜帶飲水等液體進入。
羅浮宮	法國巴黎	Ø 勿觸摸展品。 Ø 勿在博物館展廳內吃喝飲食或吸煙。 Ø 永久陳列館內，允許參觀者進行僅限於私人用途的照相或攝像活動。在照相或攝影過程中，嚴禁閃光燈或其它帶有照明閃光的設備，嚴禁使用照相機或攝像機的固定腳架。德農館的一樓各展廳內（包括蒙娜麗莎廳，米洛的維納斯廳，阿波羅廊等）嚴禁照相或攝像。 Ø 禁止使用手機。禁止高聲喧嘩。
大都會博物館	美國紐約	Ø 展覽室中禁止飲食。 Ø 允許攜帶塑膠瓶裝水入場。 Ø 僅允許在博物館永久性收藏品專屬展覽室進行私人、非商業用途的靜態攝影。在特別展覽或在標示"No Photography"的區域則禁止拍攝。來自私人收藏或其他機構的借展作品可能禁止拍攝。在所有展覽室一律禁止使用閃光燈拍攝。禁止使用電影與影像攝影機。使用三腳架必須至大廳服務台申請許可證，並且僅限在星期三至星期五使用。 Ø 永久收藏品均允許鉛筆素描，大多數特別展覽品亦允許素描；請詢問大廳服務台有關目前的展覽及注意事項。原子筆、墨水、馬克筆、自來水筆或水彩一律禁止使用。蠟筆、粉蠟筆及炭筆僅可在博物館監督下並特別授權使用這些工具的導覽中使用。進行素描時，請勿阻礙展覽室中的訪客流量動線。 Ø 除非另有公告，否則所有展覽室均允許使用嬰兒車。
大英博物館	英國倫敦	Ø 大部分展廳可使用手持式照相機並用閃光燈，禁止使用三角架及其他支架設備。 Ø 勿携带大型背包或手提箱到博物馆。出于安保原因，尺寸大于 40×40×50cm 的物品不允许带入大英博物馆。带轮子的箱子必须手提或存放到衣帽间。特展可能会有更多的限制。 Ø 在大部分展廳，允许使用手持設備進行用于私人用途的攝像及攝影，並可使用閃光燈。在馆内，各場地禁止使用三脚支架或其他支架設備，特殊情况下，可以獲得許可。